شما برای برخورداری از خدمات پشتیبانی سرور ما ابتدا با ذکر مشکل از پرسنل زاگریو استعلام می‌گیرید که برای رفع ایراد چه مدت زمان نیاز است. سپس با توجه به زمان اعلام شده یکی از پلن‌های پشتیبانی را خریداری کرده و سپس اطلاعات سرور و امکان دسترسی به آن را در اختیار متخصصان زاگریو می‌گذارید. در ادامه کارشناسان زاگریو سرور شما را بررسی کرده، مشکلاتش را یافته و ایراداتش را رفع می‌کنند. پس از رفع مشکل نیز سرور در اختیارتان قرار گرفته و از شما خواسته می‌شود که بررسی کنید ایراد برطرف شده باشد.
باز آنجا که سرویس‌های پشتیبانی به صورت ساعتی فروخته می‌شوند اگر رفع مشکل سرورتان از مدت زمانی که خریداری کرده‌اید کمتر طول بکشد، مابه‌تفاوت آن برای استفاده‌های بعدی شما ذخیره خواهد شد. ضمن اینکه خدمات پشتیبانی سرور زاگریو برای تمامی سیستم‌عامل‌ها اعم از ویندوز و لینوکس و تمامی نسخه‌های آنها ارائه می‌شود. خدمات پشتیبانی سرور زاگریو به صورت 24 ساعته بوده و کیفیت آن تضمین می‌شود.
تهیه نسخه پشتیبان یکی از مهمترین راه کارهای موفقیت یک هاست خوب است. ما همواره بصورت روزانه از تمامی اطلاعات شما بر روی سرورهای جداگانه بکاپ تهیه می کنیم. شما همواره میتوانید درخواست بازیابی تا 7 روز گذشته و یا حتی ماه گذشته را بدهید.
با بهره گیری از شبکه ها و سرورهای گسترده در 4 نقطه جهان، همواره سریعترین پاسخ از نزدیکترین سرور به بازدیدکنندگان سایت شما داده خواهد شد. این پراکندگی علاوه بر افزایش سرعت موجب بهبود کیفیت و تجربه کاربری شما و مشتریان شما خواهد شد.
تمامی سرویس ها و سرورهای میزبانی زاگریو بصورت 24 ساعته بوسیله مدرنترین نرم افزار ها و بهترین متخصصین کنترل می شوند تا در صورت بروز هر نوع مشکل، بلافاصله نسبت به رفع آن اقدام شود.
دسترسی به مدیر سیستم و مدیر شبکه حرفه‌ای به صورت 24/7 با قیمت مقرون به صرفه
به منظور استمرار و فعال بودن سرویس‌های شما، متخصصانی را به صورت 24/7 حتی در روزهای تعطیل آماده در اختیار داریم.به کجا انتقال دهید.
هر یک از اعضای تیم ما دارای تخصص متفاوتی است تا نیازهای پشتیبانی فنی شما از هر جهت با کیفیت عالی برآورده شود.
ما کیفیت خدمات خود را تضمین می‌کنیم، سیاست ما این است که در صورت عدم رفع مشکل ، هزینه‌ای از شما دریافت نکنیم.
زاگریو در چهار مرحله سریع، محیط سروری سالم و فعال را برای شما ایجاد می‌کند.
شما میتوانید از پرسنل ما در خصوص زمان مورد نیاز جهت رفع ایراد سرور خود اطلاع حاصل کنید.
اطلاعات سرور خود را جهت ورود و بررسی مشکل برای ما ارسال کنید.
یکی از متخصصان دارای صلاحیت ما به سرور شما متصل و روی مشکل شما کار خواهد کرد.
پس از رفع مشکل، از شما می‌خواهیم که برطرف شدن ایراد را بررسی کنید.
ما با اکثر نرم‌افزارهای سرور آشنا هستیم و پشتیبانی تخصصی آنها را بر عهده داریم
ما تمامی نسخ سیستم عامل ویندوز اعم از 2003، 2008، 2012، 2016 و 2019 را پشتیبانی می‌کنیم.
ما از تمامی نسخه‌های لینوکس و حتی نسخ اختصاصی آن پشتیبانی می‌کنیم.
ما از تمامی زیرساخت‌های مجازی‌سازی اعم از VMWare، Hyper-V، Avaya و... پشتیبانی می‌کنیم.
ما برای تمامی پلتفورم‌ها متخصصان حرفه‌ای در اختیار داریم، درخواست شما هرچه باشد به آن پاسخ خواهیم داد.
متخصصان ما با دارا بودن مدارک بین‌المللی به صورت 24 ساعته در حال نصب و پشتیبانی سرویس‌ها بوده و همواره از نظر دانش تخصصی به‌روز هستند.
در صورتی که نصب شما با شانس بد مواجه شود، ضمن رفع ایراد و حل مشکل، ضرر آن را خواهیم پذیرفت.
هدف ما در زاگریو، ارائه سرویس با کیفیت به همراه پشتیبانی تخصصی است تا شما با خیالی آسوده صرفا به گسترش کسب و کار خود فکر کنید.
میزبانی وب زاگریو، دارنده نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره معتبر از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است که صحت و اعتبار فعالیت‌ها و خدمات این شرکت را تایید می‌کند.
میزبانی وب زاگریو با اخذ گواهینامه‌های بین‌المللی معتبر از شرکت مایکروسافت و برخورداری از نیروی انسانی متعهد و متخصص، ارائه خدمات باکیفیت و پشتیبانی تخصصی 24 ساعته به مشتریان را تضمین می‌کند.
مشاوره و راه اندازی طرح های انفورماتیکی, شبکه داده ها، ابر و امنیت سرویس ها و خدمات مبتنی بر محصولات افتا
میزبانی وب زاگریو دارنده مجوز فعالیت و تحت پوشش سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران بوده و در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات مشغول خدمت رسانی به هموطنان گرامی می باشد.
تیم پشتیبانی زاگریو علاوه بر ایران در دفتر اروپا نیز آماده پاسخگویی به سوالات شما می باشد؛ به این ترتیب پشتیبانی 24 ساعته واقعی از طریق تماس تلفنی یا ایمیل برای تمامی مشتریان فراهم شده است.
میزبانی وب زاگریو، مطابق شرایط خدمات و سیاست حفظ اسرار خود، دارای مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح بوده و فعالیت‌های زاگریو تابع قوانین و مقررات بین المللی و جمهوری اسلامی ایران است.
ما به شما کمک می کنیم تا بهترین سرویس را برای کسب و کار خود انتخاب کنید.
آمار مشتریان، تجهیزات و وب سایتهای فعال بر روی سرورهای زاگریو به واسطه کیفیت خوب خدمات و سرویس ها و همچنین با حمایت شما مشتریان گرامی، همواره در حال افزایش است.
درباره مازاگریو به واسطه خدمات خوب همواره در حال افزایش سهم بازار است.
ما هیچ گاه کیفیت و رضایتمندی مشتری را فدای منافع خود نمی کنیم.
با رضایت کامل بر روی تجهیزات ما میزبانی شده است.
پاسخ به پرسشهای تخصصی و عمومی کاربران ارسال شده است.
